Πολιτική Απορρήτου

1. Ορισμοί

Ως «πλατφόρμα» νοείται ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες της Bitzest Genius. Ως «χρήστης» νοείται κάθε άτομο που επισκέπτεται τον ιστότοπο ή δημιουργεί λογαριασμό. Ως «επεξεργασία» νοείται κάθε πράξη που γίνεται στα δεδομένα, όπως συλλογή, αποθήκευση, χρήση ή διαγραφή.

2. Προσωπικά δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο άτομο. Συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, το email, τον αριθμό τηλεφώνου και το περιεχόμενο των αιτημάτων σας και, μετά την εγγραφή, τα στοιχεία που απαιτούνται για την επαλήθευση ταυτότητας (βλ. KYC / AML).

3. Δεδομένα χρήσης

Κατά την περιήγηση καταγράφονται τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος συσκευής και περιηγητή, οι σελίδες που επισκέπτεστε και η διάρκεια παραμονής. Τα δεδομένα αυτά βοηθούν στην ασφάλεια και στη βελτίωση του ιστότοπου.

4. Αρχεία cookie

Χρησιμοποιούμε cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της φόρμας και της ασφάλειας. Αναλυτικά cookies ή cookies μάρκετινγκ εφαρμόζονται μόνο όπου προβλέπεται και, όταν απαιτείται, με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας.

5. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η Bitzest Genius, με έδρα στη διεύθυνση Λεωφόρος Κηφισίας 124, Αθήνα 115 26, Ελλάδα. Για κάθε θέμα που αφορά τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο [email protected].

6. Συλλογή και χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να απαντούμε στα αιτήματά σας, να δημιουργούμε και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να σας συνδέουμε με τον προσωπικό διαχειριστή, να εκπληρώνουμε νομικές υποχρεώσεις και να βελτιώνουμε την υπηρεσία.

7. Νομικές βάσεις και ΓΚΠΔ

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης ή στη λήψη μέτρων πριν από τη σύμβαση, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (όπως οι υποχρεώσεις AML), στο έννομο συμφέρον μας για ασφάλεια και πρόληψη απάτης και, για το μάρκετινγκ, στη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

8. Αποθήκευση δεδομένων

Τα στοιχεία επικοινωνίας και τα αιτήματα φυλάσσονται όσο διαρκεί η σχέση μας και έως δύο έτη μετά το τέλος της, εκτός αν προβλέπεται μεγαλύτερο διάστημα. Τα δεδομένα KYC / AML φυλάσσονται για το διάστημα που επιβάλλει ο νόμος, συνήθως πέντε έτη μετά τη λήξη της σχέσης. Τα δεδομένα μάρκετινγκ διαγράφονται όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

9. Διαβίβαση δεδομένων

Τα δεδομένα επεξεργάζονται κατά κανόνα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αν κάποιος πάροχος βρίσκεται εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση γίνεται μόνο με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

10. Κοινολόγηση δεδομένων

Κοινοποιούμε δεδομένα σε συνεργαζόμενες εταιρείες, σε παρόχους πληροφορικής και επαλήθευσης ταυτότητας και σε αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

11. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση, έλεγχο πρόσβασης και καταγραφή ενεργειών. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, γι' αυτό σας συνιστούμε να προστατεύετε τους κωδικούς σας. Δείτε τη σελίδα Ασφάλεια.

12. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας. Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, στείλτε email στο [email protected]. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

13. Πάροχοι υπηρεσιών

Συνεργαζόμαστε με παρόχους φιλοξενίας, αποστολής μηνυμάτων, επαλήθευσης ταυτότητας και πληρωμών. Οι πάροχοι ενεργούν βάσει συμβάσεων που τους υποχρεώνουν να προστατεύουν τα δεδομένα και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που ορίζουμε.

14. Αναλυτικά στοιχεία

Μπορεί να χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας ώστε να κατανοούμε ποια περιεχόμενα βοηθούν τους χρήστες. Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται συγκεντρωτικά και, όπου απαιτείται, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

15. Διαφήμιση και επαναπροσέγγιση

Αν χρησιμοποιηθούν υπηρεσίες διαφήμισης ή επαναπροσέγγισης, θα εμφανίζεται σχετική ενημέρωση και δυνατότητα επιλογής. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις διαφημιστικές προτιμήσεις σας από τον περιηγητή σας.

16. Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τους και σας συνιστούμε να διαβάζετε τις δικές τους πολιτικές.

17. Απόρρητο ανηλίκων

Η υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών και, αν διαπιστώσουμε ότι κάτι τέτοιο έχει συμβεί, τα διαγράφουμε άμεσα.

18. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι διαδικασίες ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα και οι ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται στους χρήστες.

19. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική επικοινωνήστε με το τμήμα «Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Συμμόρφωσης» στο [email protected] ή στη διεύθυνση Λεωφόρος Κηφισίας 124, Αθήνα 115 26, Ελλάδα.